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自信开拓的电子商务人
双击自动滚屏   发布时间:2010-05-07   来源:未知     作者:温职专新闻发布   浏览次数:1766  字号:  返回

 

自信开拓的电子商务人

               ----电子商务专业

一、专业设置背景

电子商务是当今社会生产力增长的一个亮点,有人说2009年的春天是属于电子商务的,淘宝网上每天至少有5000人开网店,电子商务为社会提供的就业岗位和创造的财富也越来越庞大,今后的商务无论从狭义还是广义来说,必定是建立在现代信息技术平台上的电子商务。

而温州则是一个典型的商业城市,民营经济非常发达,许多企业和商业都直接参与国际竞争,无论外贸、内贸都很活跃,因此对各种营销、贸易、财会及商务秘书类的第一线工作人员需求巨大。但是温州很多中、小企业和商店的科技含量并不高,迫切需要高新技术的支持,在温州这片创业的热土上,电子商务专业将会有广阔的发展前景。

从学校的历史来看,上世纪90年代,国贸、会计、秘书是本校的几大传统专业,并且都走过一段较为辉煌的历程,技能比赛在全市甚至全省名列前茅。

专业要发展,必须与时俱进,走适合本土经济、本校校情的道路。因此在社会调研的基础上,学校聘请专家论证,最终将电子商务、国际贸易、财务会计、计算机文秘专业加以整合,以电子商务为主体,以信息技术为依托,设置四个专门化方向,分别为:电子商务、国际商务、财经管理、商务文秘。其结合点在于“商务”二字,添加剂则是现代信息技术,只有在信息技术的平台上,传统专业才会焕发出新的光彩,赋予新的含意。

二、专业培养方案

通过市场调研和职业岗位能力分析、分解,制定了以能力为中心的课程体系,教学内容和技能训练突出了针对性和实用性,实行以问题为主线、以案例为中心,以实务为重点的教学形式,通过高标准、严要求,强训练,来培养职业核心能力强、职业技能熟练、自信开拓的电子商务专业人才。

    1、模块化的课程设置

整合后,课程分为四大模块(见表一):文化基础必修课、素质教育拓展课、专业基础课和专业方向课。在前三个模块课程中,四个专业方向基本一致,一般是在课时数量上进行微调;而专业方向课模块则完全不同,技能学分考核也不同,以凸显岗位的特点。这种整合型模块化商务类课程既能上规模,又有灵活的方向性,既保证了教学的需要,又能针对不同岗位,发挥了学校原有的专业优势。 

表一 电子商务专业课程设置(第三学年顶岗实习)

         学期

课程    课时

第一学年

第二学年

1学期

2学期

3学期

4学期

德育(职业道德与创业指南)

2

2

2

2

语文

4

4

4

4

数学

4

4

4

4

英语

4

4

2

2

体育

2

2

2

2

心理健康

1

 

 

 

信息技术与计算机基础

4

 

 

 

校本课程(历史)

 

1

 

 

书法

1

1(文秘)

1(文秘)

1(文秘)

音乐欣赏

 

 

 

1

演讲与口才

 

2(文秘)

 

 

口语与交际

 

 

 

2

图像及摄影(选修)

 

 

2

 

办公自动化基础

 

2

 

 

营销基础

4/2(会计)

 

 

 

电子商务基础

 

 

4

 

财经基础知识

 

2/0(会计)

 

 

商务礼仪

 

2/0(文秘)

 

 

商务写作

 

 

2/0(文秘)

 

 

电子商务方向

国贸基础

4

 

 

 

Internet应用与网页制作

 

4

 

 

世界地理

 

2

 

 

国贸实务

 

4

4

 

网络营销工具

 

 

2

 

跟单实务

 

 

2

 

单证实务

 

 

 

4

物流基础

 

 

 

4

电子商务创业实践

 

 

 

4

周课时总数

30

33

30

29

国际商务方向

国贸基础

4

 

 

 

Internet应用与网页制作

 

4

 

 

世界地理

 

2

 

 

国贸实务

 

4

4

 

跟单实务

 

 

2

 

商贸函电

 

 

2

2

商务英语

 

 

2

2

单证实务

 

 

 

4

物流基础

 

 

 

4

周课时总数

30

33

32

29

财经管理方向

基础会计

6

 

 

 

会计基本技能

2

 

 

 

财务会计

 

6

4

 

商务英语口语

 

2

 

 

国际贸易基础

 

2

 

 

外汇结算

 

2

 

 

出纳基础知识与技术

 

 

2

 

涉外会计

 

 

4

 

税收基础

 

 

 

2

财经法规与会计职业道德/会计电算化

 

 

 

4

涉外会计实训

 

 

 

6

周课时总数

32

31

32

29

商务文秘

文书与档案管理基础

4

 

 

 

秘书礼仪

4

 

 

 

秘书基础

 

4

 

 

公共关系学基础

 

5

 

 

秘书中级教程

 

 

6

 

应用文写作基础

 

 

4

5

经济管理基础

 

 

 

4

商务谈判技巧

 

 

 

2

实习实训教程

 

 

 

2

周课时总数

34

31

31

31

2、课证融合的课程体系

我们提出了“课证融合”的思想,即将学历教育与职业资格培训的融通,学历证书与职业资格证书衔接,课程设置与职业考证相对应,课程教学内容与考证内容相一致。

  根据能力素质要求,进一步进行能力分解,根据能力培养的需要设置相应的课程与教学环节以及相应的证书,构建本专业课程体系,主要内容详见下表二。

表二 课证融合的课程体系

综合能力

专项能力

单项能力

课程设置

资格证书

计算机应用能力

1.计算机实际操作能力

2.办公软件运用能力

信息技术与计算机基础

办公自动化基础

计算机等级证书

英语听说写能力

1.日常会话能力

2.简单应用文翻译能力

基础英语

全国英语等级一、二级证书或相关证书

市场营销策划能力

1.市场分析能力

2.市场开发能力

营销基础

营销员证

企业会计核算分析能力

1.一般会计核算能力

2.财务分析能力

财经基础知识

电算会计证

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

电子

商务

网页设计与制作能力

1.网页设计能力

2.网页制作能力

Internet应用与网页制作

常用工具软件

电子商务员

国际商务

签订并履行合同能力

1.确定贸易方式的能力

2.签订合同能力

3.履行合同能力

进出口贸易实务

外贸单证实务

单证员

进出口业务操作能力

1.进出口贸易业务制作能力

2.商务英语听说写能力

单证实务

实用商务英语

财经管理

内外资企业出纳日常业务处理能力

1.货币资金核算能力

2.往来款结算能力

3.工资核算能力

出纳基础知识与技术

会计从业资格证

外贸会计证

内外资企业会计核算能力

1.编制会计凭证能力

2.日常登账能力

3.编制财务报表能力

基础会计

财务会计

涉外会计

会计电算化

内外资企业税收计算、申报能力

1.计算填报纳税申报表能力

2.网络纳税申报能力

税收基础

商务文秘

商务接待能力

1.能制订商务接待计划

2.能接待一般来访人员、重要宾客、投诉人员和宴请人员

秘书基础

秘书中级教程

秘书中级职业资格证书

事务管理能力

1.能安排商务活动与差旅事务

2.能处理来信来函及邮件

文书与档案管理

秘书中级教程

商务谈判

公共关系技能训练

1.能组织庆典活动

2.能够处理组织危机

公共关系学基础

公关员上岗证

客户服务技能训练

1.能够收集客户资料

2.能够协调与沟通客户、处理客户的投诉

秘书基础

公共关系学基础

 

三、专业改革措施  

    1探索与深化环节的教学实践模式

以人才培养模式改革与创新为主题,教、学、做做、学、教的双向推进有机融合。

以电子商务财经管理方向为例。

环节一,专业认知环节:对新生进行专业始业教育,了解自己的专业,热爱自己今后从事的职业

环节二,职业体验环节:了解职业岗位技能要求

   第2学期期中考后安排学生到校企合作单位,温州鑫瑞会计服务有限公司(双屿点、翠微点、状元点及惠民路)参观岗位。主要内容:了解职业岗位的主要工作内容及技能要求,熟悉职业操守及工作流程,学生回来后需完成一篇参观体会。

  第3学期期中考后安排学生分别到地税办税服务大厅(鹿城后巷)、国税局(吴桥路)熟悉各业务办理窗口。主要内容:熟悉会计各事项的办理地点及具体窗口。
  4学期期中考后安排学生分别到银行、证券交易所熟悉基本业务办理。主要内容:完成银行办卡,申请网上银行,并能通过网上银行完成简单的查询、转账业务。
环节三,顶岗实习环节:到企业去做一名基层的应用型人才
  通过校企合作单位(温州鑫瑞会计服务有限公司双屿点、翠微点、状元点及惠民路点)的参观与岗位实习,缩短专业学习与企业实践的距离,使教学理论与实践零距离,实现教学方面向以学生技能掌握为重心的职业技能教学转型。

 2、开展行为导向教学法的研讨与实践
 

目前电子商务组形成的主要教学方法有:

l  模拟体验教学

在模拟情境里学习某职业所需的知识、技能和能力。模拟训练给人一种身临其境的感觉,更重要的是提供了许多重复的机会和随时进行过程评价的可能性,且成本较低。

l  角色扮演(课本剧)

学生通过不同角色的扮演 ,既能体验自身角色的内涵活动,又能体验对方角色的心理,从而充分展现出现实社会中各种角色的。从而达到培养学生社会能力和交际能力的目的。

l 项目教学

     将一个相对独立的项目,交由学生自己处理。信息的收集,方案的设计,项目实施及最终的评价,都由学生自己负责。学生通过该项目的完成,了解并把握整个过程及每一环节中的基本要求。

同学们在认真的完成项目
 

 

行为导向教学的实践,改变了教师讲、学生听的灌输方法,通过开展案例分析、大型讨论、主题发言、做大作业、实务操作等等,调动学生学习的积极性和主动性,促进学生个性和才能的全面发展。特别是在市场营销课程项目的教学中,同学们的职业核心能力得到了全方位的锻炼,为就业打下扎实的基础。从学生们参与的热情中,从学生们富有创造力的作品中,让我们深切地感受到实践行为导向教学法的意义。

3、  强化学生技能,积极开展学生技能培训与技能比赛活动

在教学中,突出学生技能的培训,制订各专业方向的技能学分考核方案,如国际商务方向的四个学期的技能考核方案,见表三:

表三:电子商务(国际商务方向)技能学分考核方案 


为培养学生的专业兴趣,加强学风建设,强化学生技能训练,开展系列技能节活动。

 

4开展评价形式、内容与方法的多样化改革

建立电子商务专业各课程科学、合理的评价制度。着重考核学生综合运用所学知识,解决实际问题的能力,改变目前经贸类专业的学生只会死记硬背,一味追求标准答案,过分依赖教师的局面,引导、鼓励学生独立思考,重视实践,敢于创新。完善考核体系,坚持过程考评和结果考评相结合,教师考评和学生考评相结合。比如电子商务创业操作,根据学生完成任务的质量给分;贸易实务课程,根据学生课堂活动的参与度与完成情况加以评价……使理论教学与实践操作有效地结合起来,实践操作技能进一步得到提高。

电子商务创业课程期中考核方案

以小组为单位,考核项有:

考察项目

优秀(10

良好(8

合格(5

不合格(0

掌柜推荐①

 

 

 

 

橱窗推荐②

 

 

 

 

店铺分类③

 

 

 

 

友情连接④

 

 

 

 

商品图片介绍⑤

 

 

 

 

音乐背景⑥

 

 

 

 

信誉度⑦

 

 

 

 

团体协作⑧

 

 

 

 

店铺装修⑨

 

 

 

 

综合评价⑩

 

 

 

 

总计

 

考察说明:

      当堂演示掌柜推荐、一次性做完,推荐宝贝数为5个。

      当堂演示出场,一次做完5个宝贝。

      至少有两个分类,每个分类里有两个子分类。

      至少有三个友情链接。

      一个宝贝至少有三幅详尽的图片说明。

      要有店铺的音乐背景、浏览宝贝时的音乐背景。

      凡是有店铺有商品上架的都为合格,上钻的为优秀,有好评的为良好。

      具体讲出来成员在店铺开设过程中都做了那些工作。

      视店铺的美观程度来给分

      整体评价,涉及演示人的举止、用语、演示的流畅程度。

市场营销课程项目展示考核方案

u        团队建设:

11—4人组建一个团队,每一次展示都必须以团队的形式开展。

2、每次展示确定成员各自的工作,组长组员角色互换,轮流担任。

u        时间要求:

11人团队(3分钟)  2-3人团队(4分钟)  4人团队(5分钟)

2、时间前后机动10秒,时间未到不能结束,超时10秒后立刻结束。

u        工作分配:

组长:负责 — 整体策划、时间进度、协调沟通、监督过程、与老师交流

      汇报 组内成员、项目的分工与落实、执行过程中组员的表现

              出现的问题、如何协商解决……

组员:负责 —  1、收集资料   2、制作课件   3、整理报告

      汇报   1、主题与结构 2、具体的内容 3、总结及感想

             (汇报都要有文稿,展示课前一天将准备的文稿、课件上交)

u        展示流程:

        1、问候   “大家好,我是**学校**班级的学生***,学号**。”

                  “很高兴有这个机会和大家一起来讨论有关***的内容”

2、主题   “我们的主题是***,一共分为***个部分”

       结构   “首先是第一部分********

              “第二部分是******

              ******

              “现在,请允许我对我们小组的内容作一个小结******

3、谢场    “以上就是我们小组展示的全部内容,希望大家在课后

给我们一些参考意见和建议,谢谢大家!”

u        评分标准:

1、整体形象   30

      问候 5    声音5   微笑5   目光5   姿态10

2、现场气氛   20

      创意5    互动5    效果10

3、课件展示   50

      版面15   内容15   表达20

5、不断完善实践教学的环境、方案和内容

  以提升实训的综合性、开放性为目标,合理安排实践教学的时间、内容和方式,进一步提高实践性教学环节的效果。

  1)多方争取专业建设经费,建立一个支撑校内实践教学的国际商务综合实训室,并不断更新实训设备和软件。

  2)完善实训、实习大纲,增加综合性实训的成分。在进行系统性实训实习的同时,加强课程性实训,拟在《国际贸易实务》、《单证实务》等课程进行大的教学改革,按照实战的模式设计实训环节。

  3)加深与现有实习基地(温州鑫瑞会计服务有限公司)联系与协作,在满足数量要求的前提下,完善实习基地对学生的指导和评估机制,不断提高实习的质量和效率。

  4注重理论和实际的结合,实行开放教学。将学生带出校门,把教学触角直接延伸社会。激发了学生的学习积极性

 


 
温州太古可口可乐公司参观学习
5)开中职在校生创业之先河。真实岗位演练,学以致用。
 

 

6、多渠道、多形式地推进师资队伍结构的不断优化

师资素质是教学质量的重要保证。教师的知识技能更需要不断更新,大多数教师都参加了在职的培训,两位专业老师还分别到德国与英国进修。注重与兄弟院校、企事业单位合作,增强教师的实践能力与科研能力。基本形成由专业带头人和一批中、青年骨干教师组合的有专业特色的“双师型”教师队伍。

     1)注重对年轻老师的培养。业务上“传、帮、带”,使年轻老师尽快理顺理论知识与专业操作技术的统一,少走弯路。开展教学技能交流活动,丰富年轻老师教学经验的积累。

2)注重“双师型”团队的建设。鼓励专业教师到相关企业挂职顶岗锻炼提高实践工作技能,鼓励教师获取职业技能资格证,聘请企事业单位的技术骨干、项目开发人员担任兼职教师,提高师资队伍整体水平。电子商务组双师型教师达100%

  四、专业特色初现成果

电子商务课程改革的实施,给学生的发展提供了较大的空间,电子商务专业的学生对专业学习充满了信心和热情,学生对号入座,找到自己的位置、确定自己努力的方向,例如07级电商5个班,男生们专攻网络营销模块,通过技能训练,考取了电子商务员;大多数女生专攻财务会计模块;外语基础好的学生对国际贸易模块很感兴趣;也有学有余力、接受能力强的学生三者兼顾,取得多个职业资格证书。学生通过专功自己感兴趣的小专业模块,变博为精,强化自己的一技之长,成功地铸造了自己的竞争优势。许多学生已经成功地开出网店,开始赢利。

 


 

学生网店的宣传展示

五、努力方向

通过专业的改革和建设,我们已经积累了很多经验,也有了一些成绩。但也存在不足,今后在以下几个方面进一步努力,争取把电子商务专业办成名牌专业。

1、加大产学研的合作深度,强化双赢

加大专业管理委员会的专业引领作用,强化产学研合作的内在机制,进一步加强双方合作的利益纽带关系,争取双赢效应。

2、课程建设争取上台阶、出精品

经过几年的课程建设和改革,《电子商务创业》、《外贸综合业务实训》、《市场营销》等,在教学模式、教学内容、教学方法和教学手段、教材建设方面取得了显著的成效。下一步,我们要进一步加强课程建设和与其他学校的交流与合作,力争成为精品课程。

3、进一步拓展国际化合作项目

目前专业和英国唐卡斯特学院的合作办学正在进行中。下一阶段电子商务专业课程与国际接轨还需要进一步加强,双语教学还有待深化……争取国际化合作成为专业新亮点

 

 

 

 
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